De vez en cuando he escuchado que es difícil liderar equipos donde conviven la «vieja escuela» digital (nosotros, los Millennials que vimos nacer Facebook) y la nueva ola (la Generación Z que nació con un smartphone en la mano). Se habla de brechas, de falta de compromiso o de rigidez.

Yo lo veo diferente. En un departamento de Marketing Digital, la diversidad generacional no debería ser un problema sino una necesidad operativa.

Cuando juntas a alguien que entiende de estrategia de negocio y rentabilidad, con alguien que entiende de viralidad y cultura nativa digital, suceden cosas increíbles.

Aquí algunos principios que aplico para que esta mezcla funcione:

✅ Mentoria Inversa. Yo les enseño a estructurar un plan a mediano plazo, a leer un P&L y a tener paciencia corporativa. Ellos me enseñan qué está pasando en Twitch (o en las redes actuales), qué lenguaje ya «murió» y cómo editar un video en segundos. Ambos somos alumnos.

✅ Traducción de Objetivos. El Junior (Gen Z) suele buscar propósito e inmediatez. El Senior (Millennial/X) busca estabilidad. Mi trabajo es traducir: explicarle al Junior cómo su creatividad impacta en la rentabilidad de la empresa, y recordarle al Senior que sin frescura, la marca envejece.

✅ Respeto por los «Ritmos». La experiencia te da pausa para pensar; la juventud te da velocidad para ejecutar. Un buen equipo de tráfico digital necesita ambas. Ni la parálisis por análisis, ni la acción sin dirección.

✅ Adiós a los prejuicios. Ni los jóvenes son «de cristal», ni los mayores son «dinosaurios». Etiquetar mata la colaboración. He visto chicos de 22 años con una ética de trabajo impecable y directores de 45 con una curiosidad insaciable.

Yo disfruto mucho ver cómo se rompen esas barreras. Me llena de orgullo cuando veo a un veterano del equipo validando la idea loca de un becario, y al becario agradeciendo la estructura que le dio el veterano para que esa idea no fracasara.

Al final del día, en marketing digital la fórmula es sencilla: La experiencia te dice «por qué» hacemos las cosas, y la juventud te dice «cómo» conectar hoy.

Necesitamos a ambos en la mesa.